سياسة الخصوصية – أسواق الرحمة B2C
1. المقدمة
مرحبًا بك في تطبيق أسواق الرحمة – B2C المقدم من شركة Varx Soft.
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع، استخدام، وحماية بياناتك عند استخدامك للتطبيق.
2. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة
بيانات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن وجد)، كلمة المرور.
بيانات العنوان: المنطقة، الشارع، تفاصيل الموقع لاستكمال التوصيل.
بيانات الطلبات: المنتجات المطلوبة، الفواتير، المدفوعات.
ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
بيانات الجهاز (نوع الجهاز – نظام التشغيل – معرفات الجهاز).
سجل الاستخدام داخل التطبيق.
الموقع الجغرافي عند تفعيل خدمات التوصيل.
ج. بيانات من جهات خارجية
مزودي خدمات الدفع.
شركات التوصيل.
خدمات الرسائل (OTP).
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك لـ:
إنشاء وإدارة حسابك داخل التطبيق.
تجهيز الطلبات وتنظيم عمليات التوصيل.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق.
التواصل بشأن الطلبات أو الدعم أو الإشعارات.
منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
4. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة بياناتك مع:
شركات التوصيل لتنفيذ الطلب.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
شركات تقنية (الاستضافة – الحماية – التحليل).
جهات حكومية عند الطلب القانوني.
ولا نقوم ببيع بيانات المستخدمين لأي جهة.
5. حماية البيانات
تشفير HTTPS
أنظمة صلاحيات ودخول آمنة
مراقبة وتحسينات أمنية مستمرة
6. حقوق المستخدم
تعديل أو تحديث بياناته.
طلب حذف الحساب.
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها.
7. التواصل
support@varxsoft.com